Is uw organisatie goed voorbereid op een crisis?
Leertraject
Een effectieve mix van team- en roltraining
De crisisorganisatie van uw bedrijf bestaat uit mensen. Ieder lid van het crisisteam heeft een specifieke rol. Wij trainen daarom niet alleen het gehele team, maar trainen ook de individuen. Zo ontstaat voor iedere rol een specifiek leertraject, aansluitend bij de individuele leerbehoefte.
In het opleidingsplanbeschrijven wij het leertraject dat nodig is voor uw crisisteam en de individuele leden binnen uw crisisorganistie. Het leertraject stemmen wij af op de leerdoelen en -behoefte van uw team en is daarom altijd maatwerk.
Voorbeelden van werkvormen die wij toepassen in de leertrajecten zijn:
Teamtrainingen: uitleg van de werkwijze en oefenen als team
Roltrainingen: uitleg van de taken van een bepaalde rol en oefenen met deze taken (bijvoorbeeld plottertraining, receptietraining)
Scenariotrainingen: praktijktraining waarin scenario’s geoefend worden in grote of kleinere groepjes
Communicatietraining: omgaan met crisiscommunicatie, de pers en overige media
Workshops: korte bijeenkomst over bepaald onderwerp (bijvoorbeeld social media)
Dilemmasessies: bewustwording van de dilemma’s en maken van keuzes in crisismanagement. Vaak ingezet bij de verbetering of het opstellen van de crisisprocedures
Walk through sessies: praktisch bijeenkomst waarin de procedures met elkaar doorgelopen worden