Inrichten van de crisisorganisatie
Een crisis is net als een brand: het gaat vanzelf over, de vraag is echter wat de schade is. Een goede crisisorganisatie beperkt de schade en voorkomt gevolgschade
Een crisis is net als een brand: het gaat vanzelf over, de vraag is echter wat de schade is. Een goede crisisorganisatie beperkt de schade en voorkomt gevolgschade
Wij ontwerpen een werkwijze voor jouw crisisteam die voor de organisatie een logische stap vormt. Afhankelijk van de huidige status van de crisisorganisatie kun je op verschillende momenten instappen. Wij werken in vier doorlopende fases:
Analyse
Inrichten
Activeren
Bekwamen
Stap 1: AnalyseSamen brengen we de bedreigingen, kwetsbaarheden, belangrijkste processen en middelen van jouw organisatie in kaart. We kijken ook naar bestaande nood- en crisisplannen en hoe de crisisorganisatie op dit moment is ingericht. Het resultaat is een helder adviesrapport met een dreigingsanalyse en een concreet voorstel voor de inrichting van jouw crisisorganisatie.
Stap 2: InrichtenWe ontwerpen samen de inrichting van jouw crisisorganisatie en ontwikkelen de tools die jouw crisisteam nodig heeft om goed te kunnen functioneren. Het resultaat is een werkbaar crisisplan, advies over de samenstelling van je crisisteam en een meerjarenplan voor training en oefening. Heb je al plannen klaarliggen? Dan nemen we die mee.
Stap 3: ActiverenAls jij en je team goed getraind zijn, groeit het vertrouwen in jullie handelen en blijf je rustiger in een crisissituatie. We kijken samen welke trainingen jouw organisatie nodig heeft. Omdat elke organisatie anders is, bieden we veel trainingen op maat aan. Het resultaat: alle leden van je crisisteam zijn getraind en klaar om daadkrachtig te handelen wanneer het erop aankomt.
Stap 4: BekwamenHoe realistischer een simulatie is, hoe beter jij en je team leren omgaan met de druk van een echte crisis. Je ervaart hoe het is om onder spanning beslissingen te nemen en weet precies wat jouw rol is. Op basis van de dreigingsanalyse bepalen we samen welke crisisscenario’s geoefend moeten worden.
Zodra je weet welke risico’s het grootst zijn voor jouw organisatie, is het tijd om een crisisplan op te stellen. In dit plan leg je vast hoe je crisisorganisatie eruitziet en wat er moet gebeuren tijdens een crisis. IVM helpt je hierbij met een kort en duidelijk plan: een naslagwerk in rustige tijden en een praktische leidraad onder druk.
Je crisisplan bevat o.a.:
De structuur van je crisisorganisatie (bijvoorbeeld centrale en decentrale teams)
Samenwerking met BHV, recovery teams en hulpdiensten
Heldere procedures en verantwoordelijkheden
Een goed plan is overzichtelijk, toepasbaar en altijd actueel. Daarom toetsen en oefenen we het gebruik ervan. Zo weet je zeker dat je team klaar is als het erop aankomt.
Een effectief crisisteam bestaat uit de juiste mensen op de juiste plek. IVM helpt je bij het kiezen van teamleden die onder druk kunnen presteren en over de juiste vaardigheden beschikken. Dat is niet altijd automatisch het voltallige MT.
Heb je meerdere kandidaten voor een rol? Dan kijken we samen naar de competenties die nodig zijn én wat iemand van nature meebrengt. Zo zorg je voor een team dat elkaar versterkt in crisistijd.
Werk je in een grotere organisatie met meerdere vestigingen? Dan kijken we ook naar de opbouw van verschillende crisisteams:
LCT (lokaal): pakt incidenten op locatie op
DCT (decentraal): handelt grotere incidenten af en stuurt het LCT aan
CCT (centraal): werkt strategisch en bewaakt het overzicht
Wat heb jij echt nodig tijdens een crisis? IVM ontwikkelt praktische hulpmiddelen die jou helpen effectief te handelen, zelfs onder hoge druk. Van checklists en scenariokaarten tot formats en apps: alles is maatwerk en direct toepasbaar in jouw situatie.
Checklists
Onze checklists zijn helder en to the point. Ze helpen je om ook onder stress geen stappen over te slaan. Vóór, tijdens en na een crisis.
Tools en methodiek
We werken met het BOB(COM)-model om structuur te bieden in crisissituaties. Jij krijgt de tools om overzicht te houden, beslissingen te nemen en de juiste acties in te zetten.
Voor iedereen met een rol in crisisbeheersing: van voorzitter tot woordvoerder.
De grootste risico’s voor jouw organisatie in kaart, helder en onderbouwd.
Levensechte crisissimulaties die inzicht en verbetering brengen
Wil je aan de slag met een slagvaardige crisisorganisatie? Wij helpen je graag met een effectieve inrichting. Onze collega's van de afdeling verkoop helpen je graag verder.
Ons verkoopteam helpt je graag verder